Copos de cera de soja Nature Wax C3 - Varios tamaños

Ahora usamos Royal Mail 48 para TODOS los pedidos. 

¡Independientemente del tamaño o precio! 

Todos los artículos ahora se envían con un mínimo de seguimiento de punto final, que se actualizará cuando se entregue el artículo o se realice un intento de entrega, todo de forma gratuita.

Todos los pedidos enviados fuera del Reino Unido ahora requerirán que el destinatario pague los derechos de aduana. Si este arancel no se paga y se devuelve el paquete, solo podremos reenviar los paquetes si la tarifa de devolución en la que incurrimos está cubierta. 

Si su paquete nos es devuelto debido a que no nos proporcionó la información aduanera adecuada y / o no pagamos aranceles aduaneros, solo podemos reembolsar el costo del producto y no el envío, ya que de todos modos incurriríamos en costos de envío.

A partir del 15 de marzo de 2021, si es una empresa, también se nos pedirá que proporcionemos números de IVA / EORI para todos los pedidos exportados desde el Reino Unido. Si no tenemos esta información, no podremos enviar su pedido debido a las nuevas regulaciones.

Asegúrese de anotar su número de IVA / EORI en la sección de notas al realizar su pedido para evitar retrasos en su pedido.  

Tenemos que implementar esta política para evitar que nosotros mismos incurramos en múltiples tarifas de envío y devolución. Siempre trabajamos con nuestros compradores para asegurarnos de que se alcance una resolución satisfactoria.

Usamos Royal Mail Tracked 48 para artículos más grandes y Tracked 24 o DPD / Parcelforce para pedidos al día siguiente, dependiendo del peso combinado de los pedidos. 

Ofrecemos entrega gratuita dentro del Reino Unido en todos nuestros productos, sin gasto mínimo, sin exclusiones. ENTREGA GRATUITA EN TODO - y es rápido - la mayoría de los pedidos se enviarán el siguiente día laborable y, en la mayoría de los casos, deberían estar con usted dentro de los 3 días laborables (de lunes a viernes, excepto festivos) - si necesita su pedido con más urgencia, elija uno de los Premium servicios al momento de pagar.

Ahora estamos enviando pedidos realizados con Envío al día siguiente on sábados si se ordena antes de las 10 a. m.

Nuestro objetivo es enviar todos los pedidos desde nuestro almacén el mismo día si se ordena antes de la 1 p.m. (Lunes a viernes, excepto festivos). Sin embargo, durante los períodos de mayor afluencia no podemos garantizar que su pedido se envíe el mismo día que el pedido, pero lo enviaremos a más tardar el siguiente día hábil.

Para los artículos con "Entrega gratuita al día siguiente", este es el siguiente día hábil (Reino Unido continental, de lunes a viernes * excepto festivos). No podemos garantizar que su pedido se envíe el mismo día que realiza el pedido. Su pedido será enviado el siguiente día hábil a más tardar, en un servicio al día siguiente. Algunos códigos postales escoceses e irlandeses son logísticamente difíciles de alcanzar para nuestros correos, ya que estos lugares requieren dos días para la entrega.

Mañana la entrega también está disponible en todos los pedidos si se ordena antes de la 1 p.m. por una tarifa adicional; seleccione esta opción al finalizar la compra (Reino Unido continental, de lunes a viernes, excepto festivos). También tenga en cuenta que algunos códigos postales de Escocia e Irlanda del Norte están exentos del envío al día siguiente. Si vive en una de estas áreas, su pedido se enviará con el tipo de franqueo más rápido posible (generalmente un servicio de dos días).

* La entrega fuera del Reino Unido está disponible; utilice el Calculador de envío en la página Pagar para calcular los costos de envío a su ubicación.

En el improbable caso de que encuentre un problema con su artículo, contáctenos por correo electrónico a info@livemoor.co.uk o llámanos 9am-5pm on 01752 695220 (Lunes a viernes, excepto festivos)

Estamos absolutamente comprometidos con nuestros clientes: valoramos sus comentarios, por lo que si tiene algún problema con su pedido, póngase en contacto y haremos todo lo posible para resolverlos.

Si no está satisfecho con su artículo, háganoslo saber y con gusto le reembolsaremos el precio de compra del artículo; todo lo que le pediremos es que nos lo devuelva dentro de los 30 días.

Si su artículo está defectuoso o le hemos enviado el artículo incorrecto, comuníquese con nosotros y le daremos un reembolso completo o un reemplazo, incluidos los gastos de envío y embalaje.