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Usamos Royal Mail Tracked 48 para pedidos estándar y Tracked 24 o DPD / Parcelforce / DHL para pedidos al día siguiente, según el peso combinado de los pedidos.
Ofrecemos entrega al día siguiente dentro del Reino Unido continental en todos nuestros productos - y es rápido - la mayoría de los pedidos se enviarán el mismo día y en la mayoría de los casos deberían estar con usted los siguientes días laborables (de lunes a viernes, excepto festivos) - si su El pedido es urgente, elija uno de los servicios Premium al realizar el pago.
Ahora estamos despachando pedidos realizados con Envío al día siguiente on sábados si se ordena antes de las 10 a. m.
Tenga en cuenta que nuestro objetivo es enviar todos los pedidos desde nuestro almacén. el mismo día si se ordena antes de la 1 p.m. (Lunes a viernes, excepto festivos), durante períodos de mucha actividad, como el período previo a Navidad, no podemos garantizar que su pedido se enviará el mismo día en que lo realizó, a menos que seleccione una opción de envío premium. Si su pedido es urgente, elija la opción de pago al día siguiente para evitar decepciones.
Para los servicios de entrega al día siguiente, este es el siguiente día laborable. (Reino Unido continental, de lunes a viernes * excepto festivos). Durante los períodos de mayor actividad, no podemos garantizar que su pedido se envíe el mismo día en que lo realizó. Por lo general, su pedido se enviará el siguiente día hábil, en un Servicio del día siguiente. Algunos códigos postales escoceses e irlandeses son logísticamente difíciles de alcanzar para nuestros mensajeros, por lo que estas ubicaciones requieren dos días para la entrega. Durante los períodos de mayor actividad, haremos todo lo posible para enviar los pedidos gratuitos al día siguiente en un plazo de 2 días, pero no lo garantizamos.
Mañana La entrega está disponible en todos los pedidos si se realizan antes de la 1:XNUMX p. m. por un cargo adicional; seleccione esta opción al finalizar la compra. (Reino Unido continental, de lunes a viernes, excepto festivos). También tenga en cuenta que algunos códigos postales de Escocia e Irlanda del Norte están exentos del envío al día siguiente. Si vive en una de estas áreas, su pedido se enviará con el tipo de franqueo más rápido posible (generalmente un servicio de dos días).
*La entrega fuera del Reino Unido está disponible; utilice la página de pago para calcular los costos de entrega a su ubicación.
Cuando nuestros transportistas están ocupados estacionalmente o hay huelgas postales o problemas económicos adicionales, los tiempos de entrega pueden extenderse. Por todos los retrasos en la entrega fuera de nuestro control, no podemos aceptar responsabilidad y, por lo tanto, no podemos realizar ningún reembolso de los gastos de envío cuando hayamos incurrido en cargos de nuestro transportista o de Royal Mail.
Todos los pedidos enviados fuera del Reino Unido ahora requerirán que el destinatario pague los derechos de aduana. Si este arancel no se paga y se devuelve el paquete, solo podremos reenviar los paquetes si la tarifa de devolución en la que incurrimos está cubierta.
Si su paquete nos es devuelto debido a que no nos proporcionó la información aduanera adecuada y / o no pagamos aranceles aduaneros, solo podemos reembolsar el costo del producto y no el envío, ya que de todos modos incurriríamos en costos de envío.
A partir del 15 de marzo de 2021, si es una empresa, también se nos pedirá que proporcionemos números de IVA / EORI para todos los pedidos exportados desde el Reino Unido. Si no tenemos esta información, no podremos enviar su pedido debido a las nuevas regulaciones.
Asegúrese de anotar su número de IVA / EORI en la sección de notas al realizar su pedido para evitar retrasos en su pedido.
En el improbable caso de que encuentre un problema con su artículo, contáctenos por correo electrónico a info@livemoor.co.uk o llámanos 9am-4pm on 01752 695220 (Lunes a viernes, excepto festivos)
